我干本地商家抖音代运营这行,满打满算一年多。
最近一次帮一家社区火锅店做获客,投了3000块。
结果怎么说呢,比预期差一点,但老板说还能接受。
先说背景。
这家店在成都二环边,周围老小区多。
客单价70左右,主要做晚饭和宵夜。
老板之前自己发过短视频,没投过流。
他找我主要想解决工作日晚上空桌的问题。
我上来没急着开户。
先翻了他账号后台,粉丝才400多。
平时发后厨切肉、锅底熬制,播放量两三百。
只有一条“9.9抵50代金券”的视频破了5000播放。
说明什么?
本地用户对价格还是敏感的。
于是我给的方案很简单。
不拍新素材,把那条代金券视频重新剪了15秒。
开头前3秒直接说“XX小区附近,9.9抵50,只有50张”。
然后投本地推。
选门店半径5公里,年龄25到45。
预算一天300,连续投10天。
这里我犯了个错。
第一版人群包我选了“餐饮兴趣”。
结果前三天曝光是有了,点击率只有1.1%。
到店核销更惨,三天只核了7张券。
我有点慌,但没停。
第四天我把人群改成“附近常住+近期到访过同商圈”。
点击率升到2.4%。
但是成本也上来了,单次点击从0.8涨到1.2。
最后10天跑完。
3000块带来大约2100次进店页浏览。
领券人数190多。
实际到店核销61张。
算下来一个核销成本49块。
老板客单价70,毛利大概55%。
一桌如果来两个人,核销两张券也才98块成本。
但实际很多是一个人来的,用一张券再点些菜。
算总账,老板说没亏,但也没爆。
这里面有个事我到现在也没完全想明白。
同样的素材,投“附近常住”比“餐饮兴趣”核销率高很多。
但播放量少了接近一半。
如果换一家店,是不是也这样?
我不敢打包票。
另一个案例是洗鞋店。
那家店预算更少,只有800块。
我让他别投视频,直接投直播间。
老板每天下午在店里直播洗鞋过程。
投了5天本地推,花了760。
直播间进来1400人。
留资领“19.9洗两双”的有83个。
最后到店39个。
核销成本不到20块。
这个数据反而比火锅店好看。
但洗鞋店有个特殊情况。
他本身就在街边,门口人流还行。
抖音来的客户,很多是附近两公里内的年轻人。
可能本来也会路过,只是需要一个下单理由。
所以我现在越来越觉得。
本地商家抖音获客,没什么万能公式。
投流只是放大。
如果店里本身没基础客流,产品也不行。
投再多也是买吆喝。
我最近在试一个新的方式。
让商家把“到店核销”动作拍成短视频。
比如顾客进门说“抖音买的券”,前台验券的过程。
这种视频投本地推,点击率比我精修过的素材还高。
目前只测了两家,样本太少。
不敢下结论。
如果你也是本地商家,想试抖音投流。
我建议先拿500到1000块小预算测。
别一上来就几千上万。
先看你的券有没有人领。
再看领了的人愿不愿意到店。
这两步都跑通了,再放大。
说句实在话。
抖音本地获客,投流只解决前端。
到店体验和复购,才是本地生意的命。
最后提醒一句。
我写的这些数据都是我个人经手的案例。
不同城市、不同品类,差异会很大。

别照搬。
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