去年9月,老周蹲在自家茶园门口抽烟,眉头皱成一团。
他说,隔壁几家农家乐天天有人打电话预订,自家茶园的座机一个礼拜都不响一次。
“地图上搜‘绥阳采茶’,我排在第三页,连我自己都翻不到。”
我打开手机一查,属实惨。
不光是排名靠后,店铺名称也不统一。地图上叫“老周茶园”,团购平台叫“周师傅手工茶”,大众点评上还有个废弃的旧店名。
这谁能找到?
我跟他讲,这就是典型的geo基础信息没打通。
第一件事,我把所有平台的店铺名称、地址、电话全做了统一。精确到茶园门口那条小路叫什么,停车位多少个,营业时间是否含节假日。
别小看这一步。
因为地图平台抓取信息时,一致性差的店铺,权重直接打折。
第二件事,我让他把茶园里能拍照的地方全拍了一遍。
炒茶的工作间、半山腰的茶垄、客人自己动手采茶的体验区。拍了80多张,挑了20张放到各个平台的相册里。
还录了段1分钟的视频,是老周边炒茶边用绥阳话讲怎么分辨明前茶。
这是geo内容优化的关键。
平台判断一个商家是否真实、有活力,图片和视频更新频次是很重要的信号。
做完这两步,大概10天左右,他的茶园出现在“绥阳采茶”搜索词的第一页,第7名。
但还是没人打电话。
我翻后台数据,曝光量涨了,点击率低得吓人。每天地图上有200多人看到他,点进来的不到10个。
问题出在头图。
他用的是一张雾蒙蒙的远景茶山,缩略图里啥也看不清。
我让他换成近距离拍的炒茶锅,铁锅里的茶叶正冒着热气,颜色翠绿,还带着白毫。
换图第二天,点击率从4%跳到18%。
接下来才是真正让我惊喜的部分。
我把老周的茶园在geo平台后台标记了几个高转化关键词,其中一个是“绥阳带娃采茶”。
这个词竞争小,但意图很明确。
刚好茶园有亲子体验项目,我让他拍了几组小朋友戴草帽采茶的照片传上去,标题也加上了“亲子采茶体验”。
一个月后,光这个词就带来了23个电话咨询。
到第3个月结束,他算了一笔账。
地图渠道进来的总电话87个,微信加了41个,实际到店消费的有32组客人。
比前一年秋天翻了两倍不止。
中间我还踩过坑。
一次是贪快,在简介里堆了太多关键词,系统判定违规,店铺被降权3天。那几天流量直接掉没。
另一次是团购平台和地图数据不同步,我在团购后台改了价格,地图上却没刷新,导致一个客人到店后发火。
老周差点不想合作了。
后来我学乖了,每次修改信息,最少隔24小时再去另一个平台改动。
今年春天,老周主动联系我。
他说想试试包月推广,把“绥阳明前茶预定”这个词也做上去。
我问在座做过本地实体推广的朋友,你们遇到过地图平台抽风掉排名的情况吗?
一般多长时间能恢复?我到现在也没完全摸清规律。