第一次听说企业彩铃，我脑子里蹦出来的是那些“这里是XX集团，等待期间请欣赏音乐”的土味彩铃。我甚至觉得只有大公司才配搞这个，小公司弄了反而显得装。
但客户连续三次把我电话当成私人号码挂掉之后，我咬牙决定试试。
那是去年刚注册公司做企业礼品定制，我还在用个人手机号跑业务。不少客户接了电话第一句就问“你是哪里的”“我看号码提示骚扰”，还没等我自我介绍就挂了。
我花了398块在网上找了个运营商代理搞了个企业彩铃。选的是最基础的企业名片套餐，一年的费用。提交营业执照审核，第二天就生效了。
让我没想到的是，开通第一天我的电话进线量一下多了。之前每天也就接七八通业务电话，那天来了17通。我数了数，有5通是直接就问礼盒定制的。
一个小老板打电话过来说：“我打你电话的时候，彩铃说你是做企业礼品的，正好我们公司下周要定团建礼盒，就等接通了。”我这才反应过来，彩铃就是一个不会说话的销售，24小时都在帮我递名片。
不过事情没那么简单。第三天我就被一个老客户骂了。他电话打通后等着，彩铃播放语速很慢，说了半分钟的公司简介，还配了一段激昂的背景音乐。他说：“你能不能搞短点，我赶着问个事，听半天废话烦死了。”
我回去听了下，确实太长了。42秒的企业介绍，连前台都没有，客户根本找不到人听全。立刻让服务商改成了15秒，只说公司名和主营，背景音也换成清爽的叮咚。
还有个小插曲。我选了固定的音乐模板，结果有个姑娘打电话来说：“你们彩铃里用的那个《致爱丽丝》，我听着像医院挂号的背景音，能不能换个专业的？”我哭笑不得，赶紧换成自己录的一段人声，用手机录的，略带点家乡口音，但反而很多人说亲切。
费用上新手最容易踩坑。我第一次图便宜找了个小代理商，结果到期续费找不到人了，业务全停，只能重新到三大运营商官方渠道办。第一次花了398，第二次老老实实去联通办，600一年，但稳当。别信那种几十块包三年的，基本是割韭菜，要么就是悄悄捆绑别的业务，第二个月扣你几十块钱。
我后来把彩铃换成了10秒版本：“您好，XX礼品定制，专做商务伴手礼，请稍等马上接。”背后没有音乐，就我自己的声音。转化效果反而是最好的。有个客户说，打通一听是人声，觉得应该不是大公司的机器人，等了几秒我就接了，体验很舒服。
对了，还有个事情提醒新手。企业彩铃设置好后最好自己用朋友手机反复打几遍，测试网速差的时候会不会卡成电音，有些地区拨打彩铃加载很慢，客户听到的是断裂的杂音，比你不用彩铃还掉价。
现在我这个彩铃用了快一年了，陆续接到过半夜打进来只为了听彩铃确认我是不是还活着的供应商，也有老太太打错电话嘟囔一句“这公司还怪正规嘞”。
所以新手开企业彩铃前我就劝三句：不要太长、别信超低价、人声比音乐靠谱。你开通过企业彩铃吗？有没有碰到过什么哭笑不得的事？评论区唠唠，我帮你省点改版的钱。