上个月店里的新客一下子少了三成,我翻来覆去查原因,最后是常客一句话点醒我:
“你家地图上怎么定位偏到隔壁院子了?”
打开高德一看,果然,店铺的蓝色小点歪了快200米。
打电话来的新客,十个有八个是靠地图导航找过来的。
这件事让我下定决心,把地图入驻这件事从头理顺,顺便把百度、腾讯也一起做了,想看看到底哪个值。
先说高德。
我在高德地图App里搜店名,点“认领”,上传了门头照、营业执照,填了营业时间。

没想到第二天就收到审核通过的短信。
我还顺手把店铺相册里里外外传了快20张图,连门口能停几辆车都写在简介里。
效果几乎是立竿见影。
入驻前一周,我平均每天接到三四个问路的电话。
入驻后第一个完整周,这个数字跳到了十二个,翻了整整两倍。
到店核销的时候我随口问客人怎么找来的,多数都说“搜附近看到你家照片多,点进来就觉得靠谱”。
这个免费动作带来的咨询量,后来我粗略算了一下,涨了大概40%。

再来说百度地图。
流程比高德麻烦不少。
同样认领店铺,百度要求必须上传“手持营业执照的店主照片”,审核还被打回来一次,说我门头照不够清晰。
折腾了快5天才通过。
好不容易弄好了,结果发现,在附近搜索同类店铺时,我的店硬是被压到了第二屏末尾。
百度商户中心里不断弹窗,提示“开通推广,优先展示”。
我没忍住,充了500元试水,想着就当一个月的广告费。

结果呢,那一整周只接到2个专门提“百度地图看到”的电话。
问其中一个客人,她说点进来是因为“有优惠券字样”,而不是因为我比别人好。
后来我停了推广,曝光直接掉到几乎为零。
投钱就有,不投就沉,这笔账我算得很清楚。
最后是腾讯地图。
入驻倒也不难,但整个过程中,我最深的体会就一个字:静。
静到像开店开在了无人区。

同样的店铺信息,同样完整的图集,三个月里我只接到过一个电话,对方还说自己是打错了。
我查后台数据,一周浏览量才二十几,有的日子直接挂零。
去问了一些同行朋友,他们也说腾讯地图几乎没存在感,客人用微信发位置的时候偶尔会跳到腾讯地图,但极少有人专门打开它去搜店。
我后来干脆不再维护了,就当多一个地方挂个名。
这三个平台测下来,我的真实感受是这样的:
如果你预算为零,先把高德的信息填满、填细、照片传足,别留空白。
百度有点像“付费才能上场”的游戏,钱少性价比太低,竞价类目不高的行业或许还能试试。
至于腾讯地图,现在真的谈不上流量,除非你客户群特别依赖微信自带的定位,否则投入精力很不划算。
最后说个有意思的事。
我把高德上的定位修正以后,那个偏了两百米的错误,是我之前自己手抖在地图上拖歪的。
这么一算,我自己凭实力搞掉了三成新客。
你们入驻地图的时候,是三家都弄,还是集中搞一个?有没有在百度推广上花过钱的,来讲讲效果怎么样呗?