我去年夏天开了一家洗鞋修复店,位置在老小区里面,不算街边铺子。
朋友说你赶紧把地图标注做了,现在人都是搜着去的。我一听有道理,当天就在几个主流地图上提交了资料,免费的那种。
等了快两周,审核通过,搜店名能搜到,导航也能到。我就没再管过。
结果连续三个月,从地图过来的电话一共就两个,还有一个是打错的。
我当时觉得,可能地图入驻也就那回事,没什么用。
后来跟一个做餐饮的朋友吃饭,他给我看了他后台的数据——一个月从高德过来的电话有167个。我人都傻了。
他说,你是不是只做了个标注就放着了?

我说是啊,还能干嘛?
他笑了一声,说那你等于只在沙漠里立了块牌子。
这句话把我点醒了。
我回去把几个地图平台的后台都扒了一遍,才发现我踩的坑比想象中多得多。
第一个坑,我以为门头照、店铺照片拍得好看就行。
结果我放的全是精修图,店里暖光打得很温馨,门口还摆了一排绿植。问题来了,客户按照导航到了附近,对着照片找不着我。
因为我门口压根没那排绿植,那是刚开业时物业摆了两天就撤了。

有个女顾客后来跟我说,她绕了三圈以为导航错了,因为“跟图上长的完全不一样”。
所以我重新拍了门头照,原相机直出,连旁边快递柜都拍进去。不美观,但管用。
第二个坑是地址的格式问题。
我之前写的是“XX路32号院内2号楼106”,觉得自己很精确。后台的地址校验也通过了。
直到有一天,一个跑腿小哥站在小区门口打电话吼我:“你写的院内是什么意思?我从哪个门进去?”
我后来把地址改成了“XX路32号(北门进入直行50米右侧)”。就加了括号里这串话,问路电话少了一半。
有些地图支持的结构化地址,是不允许你写太啰嗦的。我就把这段说明放在了店铺简介的第一句,而不是地址栏。效果一样。

然后是最肉疼的一个发现。
我花了300块钱在某平台找人帮我“加V”认证,以为能提升排名。后面才知道那根本不是什么官方认证,只是第三方用自己渠道提交了一次标注信息。
我后来回头看,提交的那些类目还勾错了,我的店被分到了“鞋类销售”而不是“皮具护理”。这意味着很多搜“洗鞋”的人根本刷不到我。
我自己重新在商家后台申请修改类目,来来回回传了三次营业执照,折腾一周才改过来。
改完之后,曝光量差不多翻了一倍。
当然起点低,翻倍也就是从每天二十几次变成五六十次。
另外有一个小的误区,我一直以为地图上星级评价是顾客主动写的。

我店里洗了半年鞋子,一个评价都没有。我还纳闷是不是客户都懒得评。
后来发现,有些地图是可以生成评价二维码的。我就打了一张贴在柜台,结账时说一句“方便的话帮忙扫一下写个好评”。
就靠这个,一个月攒了16条带图的评价。从那以后,电话咨询明显多了起来,四五月份加起来有90多通,到店的新客有三分之一是搜地图找来的。
说这些不是想表达地图入驻有多神,而是我以前太把它当一个“一劳永逸”的事。
标注完就扔那儿,等于把钱丢桌上,门却没开。
前几天一个做美甲的朋友也抱怨说,地图没给她带来啥客人。我问她你简介里写啥了?
她说就“美甲美睫”。
连“提前预约”都没提,关键信息全靠顾客猜。
我把我的经历跟她讲了一遍,她沉默了一下,说好像懂了。
所以我现在挺好奇,你们在做地图入驻的时候,是不是也有过类似的经历?哪些你曾经以为对的做法,后来发现其实是在给自己挖坑?
来评论区唠唠,我特别想听听你们踩过的那些意想不到的坑。