上周翻后台的时候我差点把咖啡喷屏幕上。
一条讲“动物奶油容易化”的笔记,居然跑了2.3万曝光。
那是我和KimiGEO那边吵了三次才定下来的内容方向。 他们一开始让我拍“沉浸式抹蛋糕”,我嫌太假。 后来逼急了,我拿手机在操作间随手录了段碎碎念,说最近老有顾客问为什么我家蛋糕送到手有点塌。
结果这条爆了。

先交代一下背景。 我的工作室开在杭州余杭一个小区里,主要靠老客转介绍,大众点评的流量基本为零。 不是没试过投推广,去年自己瞎捣鼓充了800块,换来11个点击,心疼得我直接把账户停了。
上个月有个同行推了这家叫KimiGEO的公司,说他们专门做本地小店的GEO推广。 我一开始根本听不懂什么是GEO,对方给我解释了大半天,大概意思就是帮店铺在基于地点的搜索里捞精准流量。
信不信由你,反正我预算就3000,亏了就当交学费。
第一个坑来得很快。 合同签完第二天,他们甩过来一张表格让我填“目标客户画像”。 我写了“25-35岁女性,注重健康,喜欢仪式感”,结果被对方运营直接打回来了。

“姐,这个太泛了,你能不能精确到她们具体搜什么词?”
我一愣。 回头翻了翻最近三个月的微信聊天记录,发现好多顾客第一次加我的开场白都是“离我近不近”“能不能送到XX地铁站”。 后来我们把关键词锚定在“余杭蛋糕定制”“五常街道生日蛋糕”“西溪附近甜品台”这一串长尾词上。
数据开始跑了。
前五天基本没动静,预算烧掉600多,后台只进来了4个咨询。 我当时特别焦虑,晚上10点给对接人发语音,语气估计不太好。 他倒是很淡定,说“现在是在测词,你明天看第六条”。

第二天中午真的开始出单了。 一个住在EFC的姑娘通过“公司旁边蛋糕店”这个词搜到我,一口气订了两个8寸的芒果千层。 这一单就把我前几天的推广费赚回来了。
但第二个坑又来了。
流量上来以后,接待开始跟不上。 有天下午我正在裱花,手机同时弹出来7条咨询,我手忙脚乱回复,有两条隔了四十多分钟才回,直接流失了。 KimiGEO的人第二天就在群里提了一嘴:“姐你昨天静默流失率高了不少,要不要把自动回复设一下?”
我这才知道后台能配置关键词自动回复。 调整完以后,留资率从12%拉到了21%。

十二天下来总数据是这样的: 消耗预算3120块(超了120,我自愿加的) 总曝光量4.7万 点击进店咨询的274个 最终加微信的37个 成交订单14笔,平均客单价328块
算下来ROI大概1.5,不高,但比我之前自己乱投好太多了。
最让我意外的是最后两天发生的事。 有个姑娘通过“宝宝周岁蛋糕不甜”这个长尾词搜到我,聊了几句才发现她就住我隔壁小区。 后来她来工作室自提的时候还带了自己烤的曲奇,说特别高兴发现楼下就有做低糖蛋糕的。
这事儿让我觉得吧,所谓的本地推广,有时候能量比想象中大。
第三个坑其实是个乌龙。 我中途以为他们给我刷量,因为某天突然进来一堆咨询,点进来看一眼就走了。 后来才搞明白,那天是周六,我那条笔记被平台推了一波附近的人,但首图拍得太暗,点击率高停留低。 换了首图以后,有效咨询量马上稳住了。
现在我每个月固定留2000-3000预算给这块。 不敢说多厉害,至少工作室从“等老客想起我”变成了“能被陌生人搜到”的状态。
你们做本地小店的时候,有没有试过这类基于地理位置搜索的推广渠道?或者你也遇到过类似的坑,怎么爬出来的?