去年5月,我的家具定制工作室差点关门。
原因挺简单,没客户。
线下扫楼跑不通,我和合伙人一咬牙:“上百度推广吧,这钱得花。”
于是找了本地一家挺大的百度推广公司。
销售来的时候穿西装,PPT有50多页,首页承诺“7天上首页,月均200条有效线索”。
我当时真不懂。
就觉得人家专业,还给我看后台截图,一个做门窗的客户,月投3万,转化40多单。
当场签了季度合同,首充3万6,服务费另算。
噩梦从第三天开始。
客服拉了个群,丢过来5个关键词让我确认。

我一看,“全屋定制厂家”“家具厂”,我说不对啊,我不做批发,我接的是本地个人订单。
客服说,没事,这些词流量大。
行吧,听专业的。
第一周后台数据显示:花费2840元,点击量160次。
一个电话都没有。
我去问,人家说“客户在对比阶段,需要时间”。
第二周花费2900多,来了3个电话,一个听声音像小孩,一个问“你们招人吗”,还有一个响了两声就挂。
我有点急,但合同签了,只能等。
第45天,线索总表发来,我一根根回拨,11个电话,能接通的只有3个。
其中2个是同行,伪装成客户问报价。

还有1个说“随便点着玩的”。
当时看着每天烧400块的账户,说不出的憋屈。
更气人的是,我发现“全屋定制厂家”这个词,单次点击扣我26块,点进去停留不到5秒就走的,占了70%。
我要求暂停,把重心放在本地词上。
客服回:“那流量很少的,您确定吗?”
最后自己动手,在百度统计里装了访客轨迹。
果然看到大量点击,IP来自省外,鼠标轨迹连产品页都不滑。
季度一结束,立马停掉。
算总账:消耗3万7,服务费6000,带来1个真实客户,合同额8000块。
亏到不想说话。

转机出现在9月。
朋友介绍了另一个做百度推广的小团队,只有3个人,没PPT,不承诺。
对接的小伙子第一句话是:“你先别急着开户,我看下你之前的搜索词报告。”
他花了2天,把我之前那家账户的搜索词全部筛了一遍。
挑出1300多个无意义点击词,又加了一堆否定词,“招聘”“批发”“厂家”“价格表”“加盟”。
然后重新分计划,把“附近”“小区”“上门”这类词单独建单元,出价压到10块以内。
账户结构重新搭完后,跟我说:“每天预算先降到200,我们跑一周数据。”
头三天还是没电话,但后台的停留时长和访问深度明显不一样。
到第4天,接到一个女士电话,问我们能不能做阳台柜。
第5天来2个,一个咨询衣帽间,一个问能不能旧柜改色,都加了微信。

一周后稳定在日均4-6个咨询,关键是,都能聊下去。
预算反而降了,150-180块钱就够跑一天。
那一个月下来,推广费花了4600多,服务费1000,成交了3单,合同额5万出头。
虽然不算爆,但算得过来了。
后来我一直和这团队合作,他们也越来越了解我的产品。
会主动在节假日帮我调整创意,写“年前预约量尺,年后不排队”这种文案。
这种小细节,我之前那家大公司,永远给不了。
现在有人问我百度推广公司到底靠不靠谱,我都会说:
靠谱的不是公司牌子,是你那个账户背后,有没有一个真的帮你看数据的人。
大公司一个客服管80个户,你的账户只是KPI里的一个数字。
遇到懂行又肯花时间的运营,比什么都值钱。
你找推广公司时踩过什么坑没?
或者现在正在跑,数据奇怪的,可以发我帮你看两眼,毕竟那12万的亏损,不能白花。