我回遵义做抖音代运营,是去年秋天的事。
之前在外地做信息流投放。
回到遵义发现,本地老板对抖音的态度很两极。
要么完全不信,觉得是骗钱。
要么特别信,上来就要砸几万投流。
我接的第一个客户,是汇川区一家酸汤火锅店。
老板之前自己投过豆荚,花了6000多,团购核销不到2000。
我第一反应是素材太像广告了。
我们没急着投流,先拍了三天后厨。
用方言口播,镜头怼着酸汤坛子拍。
第一条自然播放跑到3万多,评论区全是问地址的。
这时候才开始投流。
只投了200块,定向遵义市区25到45岁。
结果团购核销做到4300多。
这个数字不排除有老客户看到视频来核销的水分。
老板很兴奋,让我加量。
加到500一天后,核销反而掉下来了。
我判断是素材疲劳,换了三版开头,又拉回来一些。
我后来把投放时间卡在上午十一点和下午五点前后。
其他时间关掉。
这操作不知道对别家有没有用,但核销确实稳了一点。
前前后后二十天,总消耗不到9000,核销流水大概2.1万。
这个案例让我觉得,餐饮投流,素材比出价重要。
第二个案例是一家做酱香酒的小厂。
他们一直投直播间直投。
在线人数好看,但成交很惨。
千次观看成交金额只有180多。
后来我建议改投短视频引流直播间。
先拍了一条关于“12987工艺”的15秒短片,没有硬广。
投了3000块,进入直播间成本从两块多降到一块三。
但成交投产一开始只有0.8,亏。
我那时候很焦虑,也不确定是不是人群包没跑对。
后来把讲解的品从99块换成399块。
投产才慢慢爬到2.4左右。
但退货率有18%,这在白酒直播间算不算高,我现在也没准话。
还有一个本地装修公司客户,只做线索。
最开始一条线索成本110多。
我让销售把接电话的话术改成“先发案例图再约量房”。
线索有效率从四成提到六成多,成本降到70左右。
后来我把这个案例讲给一个做门窗的老板听。
他照搬,线索成本只降了十几块。
所以我也说不清到底是不是话术的功劳。
但我不确定是不是因为那段时间遵义交房多,赶上旺季了。

所以现在有企业问我代运营包不包效果,我都说看品类。
餐饮看核销,白酒看退货率,装修看线索质量。
没有哪个数据是投流能完全控制的。
我在遵义做这行时间不长,很多结论可能换个季节就失效。
但有一条我比较确定:素材不行的时候,加钱只是亏得更快。
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