在凯里做抖音代运营这半年，我比老板更怕投流没声响

我在凯里做抖音代运营有大半年了。不敢说多专业，就是帮本地几个小老板盯着投流和短视频。

先讲一个酸汤鱼店。老板在凯里市区，门店不大，想做抖音团购。我们拍了两条视频，一条是后厨熬酸汤，一条是老板娘用凯里话喊客。预算500，投本地推，定向市区5公里。

第一轮数据还可以。曝光3.2万，点击率4.3%，团购核销11单。客单价80左右，算下来ROI不到2。我本来觉得一般，老板说比发传单强。

问题出在第二周。我们照着第一条的套路又拍了两条，预算不变。结果曝光掉到1.1万，核销只有3单。我当时就懵了。不确定是素材疲劳，还是平台给本地流量收紧了，也可能那几天下雨没人出门。后来换了个街头采访“凯里人多久吃一次酸汤”，也没拉起来。这个店后面就暂停投流了。

再说一个民宿。靠近西江那边，老板想端午前拉预订。预算给了2000。我们做了“凯里出发1小时，住进梯田云海”的视频。定向黔东南、贵阳、重庆。

数据看着更漂亮。点击率5.8%，后台咨询也不少。但实际预订就2单，客单价500多。我一开始怀疑落地页不行，后来看评论区，很多人在问“有没有接送”“房间有没有空调”。我们没及时回。补上私信自动回复和评论区维护后，又补投了500，多拿了4单。

这个案例让我知道，凯里这种旅游目的地，用户决策慢，问题多。客服响应可能比素材本身还重要。

我现在做凯里抖音代运营，很少一上来就跟老板承诺能爆。因为本地流量池小，定向太窄跑不动，放宽又会跑进一堆外地流量。有几次同样素材不同时段投，数据能差一倍。我到现在也没完全搞懂。可能是平台计划衰退，也可能是人群包撞上了周末或者节假日。

我的笨办法是：小预算多计划。先投200到500，看哪个计划点击率、咨询率能稳住。跑出来了再追加，不跑出来就换素材。对凯里本地商家来说，视频别整太高大上，方言、真实门头、老板本人出镜，反而比精致脚本文案管用。

反正做这行就是这么个状态。一边拿着不算多的代运营费，一边替老板心疼每一笔投流钱。看着后台数据上上下下，经常觉得自己就是个和算法猜拳的人。