去年秋天,我在遵义老城盘了个40平的小店做烘焙。
开业前就想好了,不做美团,靠自己拍抖音引流。结果连发半个月视频,播放量没超过500。一咬牙,决定找本地广告公司投信息流。
第一家是在汇川区写字楼里的公司。销售上来就给我画饼,说投2万保证带来500个客资。我当时脑子一热签了。
结果呢?第一周花了6000多,后台显示曝光9万多,进我店的客人不超过10个。我问他们要投放数据,对方支支吾吾给了张截图,我一看,投放区域居然勾选了贵州省全域。
我一个只能在遵义自提的烘焙店,广告投给贵阳、毕节的人看,不是搞笑吗?
这事让我交了第一笔学费:千万别信不看后台的广告公司。
第二家我学聪明了,找了遵义本地一个朋友推荐的团队。说是专注做本地生活服务的,收2000服务费加10%投放佣金。
前期沟通很细,还来我店里拍了一整天素材。我以为这次稳了。
上线第一周跑了3000多块钱,客资确实多了,每天微信能加七八个人。但问题出现在第二周——我发现来的客人几乎都是冲着9块9薅羊毛的,买完一块蛋糕就走,客单价不到20块。
我的招牌芝士蛋糕68块一个,根本卖不动。
翻后台数据才发现,他们给我的视频打的全是“薅羊毛”“福利”这种标签,系统推给的都是价格敏感型用户。我找他们理论,对方说可以调整但要多加预算。我没继续了,止损。
这个坑告诉我:投抖音广告,你引来的不是“客户”,是“标签”。标签错了,花再多钱也是白花。
后来我停了一个多月,重新研究自己的后台。把这一年拍的所有视频数据拉出来看,发现一个很有意思的事:我拍制作过程的长视频,播放量虽然低,但加过来的客户客单价普遍在60以上;而那些搞笑段子、蹭热点的视频,流量大但完全没人加我。
第三家我是直接找的一个个人操盘手,不是广告公司。在遵义抖音圈子里认识的,他自己做过餐饮号,懂内容。
我们坐下来盘我的客户画像:遵义本地、25到40岁女性、有小孩或者注重生活品质。然后用我店里真实的老客案例,拍了3条素材——只拍蛋糕出炉切面的慢镜头,加一段顾客语音。
没有口播,没有促销,没有福利。
投了4000块测试,ROI第一天就做到2.8。一周下来加到微信的46个人,成交了22单,客单价平均87块。比之前任何一次都高。
我跟那个操盘手复盘,他说了一句话我记到现在:在遵义这种三线城市,抖音广告的尽头不是投流技巧,是你到底有没有把对的内容塞给对的人。广告公司能帮你优化出价、做计划搭建,但你的产品卖给谁、用什么戳中他们,这事只能你自己想明白。
现在我每个月固定投8000到1万,不多但稳定。偶尔还帮身边开茶馆、做美甲的朋友参谋一下他们的投放。
说这些不是要黑遵义的广告公司,这个行业确实有靠谱的。但如果你跟我一样是预算有限的小商家,我真心建议你先自己跑通一个最小闭环——搞清楚谁买你的东西、为什么买,再去找人帮你放大。
不然就像我当初一样,花2万买了个教训。
你们在遵义投过抖音广告吗?有没有遇到什么离谱的事?评论区聊聊,我看看是不是只有我这么倒霉。